Política de Protección de
Datos Personales

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:

Datos de registro

Nombre, correo electrónico, nombre de empresa, RNC o cédula.

Datos fiscales

Información necesaria para emitir e-CF conforme a la normativa de la DGII.

Datos de uso

Actividad dentro de la plataforma para diagnosticar incidencias y mejorar el servicio.

Datos de pago

Procesados por nuestro proveedor (Polar.sh). No almacenamos datos de tarjetas.

• Proveer el servicio de facturación electrónica.
• Generar y transmitir comprobantes fiscales electrónicos a la DGII.
• Procesar pagos de suscripción.
• Enviarte comunicaciones operativas sobre tu cuenta y el servicio.
• Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

Al registrarte y utilizar la plataforma, otorgas tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política. Podrás revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante solicitud escrita al correo de contacto indicado.

Tus datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, conforme al deber de seguridad establecido en la Ley 172-13.

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos:

• DGII Al transmitir comprobantes fiscales electrónicos a la Dirección General de Impuestos Internos (obligación legal).
• Pago Con nuestro proveedor de pagos (Polar.sh) para procesar transacciones de suscripción.
• Cloud Con proveedores de infraestructura en la nube para hospedaje y respaldo, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Legal Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura tecnológica se encuentran fuera de la República Dominicana. Por tal motivo, tus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados en el extranjero. En todos los casos exigimos a estos proveedores estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los previstos en la Ley 172-13.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los datos fiscales y comprobantes electrónicos se retienen por los plazos establecidos por la legislación dominicana (incluido el Código Tributario y las normas de la DGII). Una vez vencido el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

Conforme a los artículos 70 de la Constitución Dominicana y 27 y siguientes de la Ley 172-13, puedes ejercer las acciones de Habeas Data:

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a info@facturasuite.com.do identificándote como titular. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización al inicio del documento.

Para consultas, solicitudes de Habeas Data o reclamos sobre privacidad, contáctanos:

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes acudir ante los órganos competentes conforme a la Ley 172-13.